エネマキット「ヒップウォッシュ」・ホホバオイル通販の株式会社ハウ

ご注文完了後の変更および取り消しにつきましては、ご注文翌営業日AM10:00までにハウオンライン事務局までご連絡ください。
発送後の変更・キャンセルにつきましては、送料をご負担いただく場合もございます。
ご注文後の諸手続きにつきましては、下記ガイドをご一読ください。
ご注文確定後の変更につきましては、翌営業日10:00までにメールにてご連絡をお願いいたします。
※メールはご注文確認メールにて返信願います。
以降の変更手続きにつきましては、お受けできかねる場合がございます。
また、その際に送料をご負担いただく場合がございます。
届いた商品に欠損、欠品があった場合は商品の交換をさせていただきます。
ご使用後の交換は対応いたしかねますので、商品到着後にご確認ください。
お手数ですが、メールにてご連絡の上、交換対象商品を送料着払いにて弊社までお送りください。
※メールはご注文確認メールにて返信願います。
その際、交換対象商品すべてのパーツをお送りください。
例１）ヒップウォッシュのストッパーが破損していた場合、破損したストッパーをお送りください。
例２）ヒップウォッシュが水漏れを起こしていた場合、ポーチ・ホースおよびチューブをお送りください。
交換対象商品が弊社に到着後、直ちに同一商品を発送いたします。
※配送地域により日数がかかる場合がございます。

お客様ご都合による交換につきましては対応いたしかねます。
１．ご注文後（ご注文当日～翌営業日10:00）
　メールにてご注文のキャンセルを承ります。
　※銀行振込のお客様には、メールにて返金用口座番号のお問い合わせをいたします。
２．出荷時（ご注文当日～翌営業日10:00）
　出荷手続き（お客様宛に荷物番号案内メール送信時）前でありましたらキャンセルを承ります。
　※銀行振込のお客様には、メールにて返金用口座番号のお問い合わせをいたします。
３．配達後（ご注文翌営業日10:00～配達時）
　7日以内にメールにてご連絡後、未開封の状態で弊社宛お送りください。
　医療器具のため、未使用であっても開封いたしますと返品できませんのでご注意ください。
　その際の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
　※銀行振込のお客様には、メールにて返金用口座番号のお問い合わせをいたします。その際、返品時送料を
　　差し引いた金額を返金させていただきます。
４．開封・ご使用後
　医療用器具につきキャンセルできません。
ご注文のお品物が配送手続きに入りました時点で、お荷物番号を記載したメールが自動配信されますので、お客様ご自身でお荷物の配送状況を確認することができます。
通常、ご注文後